Experiência de Marca

Ben & Jerry’s, o sorvete engajado

Marca baniu os pedidos com dois sabores iguais até que a Austrália aprove casamento entre pessoas do mesmo sexo.

Antigamente bastava oferecer um produto ou serviço. Hoje, mais importante do que fazer, é saber porque você faz.

Bem-vindo ao tal do propósito.

Mais que discurso bullshiteiro em apresentações onde o keynote aceita tudo e todo mundo quer salvar o mundo, fazer o bem, acabar com a discriminação, promover a igualdade e outras bondades que estão na moda, aqui não dá pra enrolar. E um bom jeito de medir isso é pelo bolso.

Alguém já disse que um princípio só é um princípio quando custa dinheiro. Perfeito. Por que isso geralmente é o que diferencia o que é discurso do que é verdade.

A Talent, por exemplo, nunca aceitou atender contas de cigarro ou de governo, mesmo sabendo que dali vinham algumas das maiores verbas de propaganda.