A Sonae Sierra Brasil, administradora de doze shoppings no País, acaba de dar um grande passo rumo ao mundo digital. Desde 2012 a empresa investiu mais de R$ 2 milhões em consultoria, pesquisas e processos que resultaram na construção de uma estratégia de inovação digital. O projeto SSB Digital Experience, como foi intitulado, vai conectar os consumidores com os centros de compras, por meio de inovação tecnológica, serviços digitais e sociais, interatividade e experiências digitais indoor. O projeto tem início ainda este ano, com a criação de um aplicativo para troca de cupons fiscais na ação promocional de Natal do Shopping Plaza Sul (SP), que ajudará a evitar as filas comuns do período - em 2014 o sistema será utilizado em todos os empreendimentos da empresa. O SSB Digital Experience é resultado de consultoria do C.E.S.A.R., com participação do seu cientista chefe Silvio Meira, e o seu planejamento e execução fica a cargo do próprio C.E.S.A.R e da Sodet.