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Proporcionar um atendimento altamente personalizado, com conforto, requinte e tranquilidade. Essa é a proposta do Sofitel São Paulo Ibirapuera com o novo e exclusivo serviço: o Magnifique Service. Desenvolvido para atender necessidades específicas dos hóspedes, o Magnifique Service inclui diferenciais como drink de boas vindas, jornal à escolha do hóspede, inclusive de outros países, internet com banda larga wireless ou a cabo e um cardápio de travesseiros. O lançamento do Sofitel São Paulo Ibirapuera também oferece quick massage (para uma pessoa por apartamento e por estada, somente com hora marcada), café da manhã incluso (servido no restaurante), serviço de mordomia (apenas nas suítes), early check in ou late check out (mediante disponibilidade), sala de reunião por uma hora para até dez pessoas (mediante disponibilidade do hotel) e dois trajetos por dia em carro executivo (mediante requisição em área pré-determinada pelo hotel). O Magnifique Service traz ainda outro diferencial para os hóspedes: todos os apartamentos e suítes do hotel possuem o conceito mundial “My Bed”, uma nova experiência de repouso da marca Sofitel. Trata-se de uma cama especial, mais larga e alta, com colchão, sobre-colchão, edredom e travesseiros de plumas e penas de ganso, forrados com um tecido 100% algodão 220 fios e impermeabilizados com Teflon. “Criamos, de acordo com nosso posicionamento no segmento de luxo, um novo conceito de serviço para proporcionar um atendimento mais personalizado aos nossos clientes. São, ao todo, 215 acomodações ‘My Bed’, das quais 51 apartamentos com o Magnifique Service”, afirma Rodrigo Napoli, diretor de vendas do Sofitel São Paulo Ibirapuera.