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Como medida de precaução e reafirmando o compromisso com a satisfação e o respeito aos seus consumidores, a Arcor do Brasil Ltda. anuncia o recall do ovo de Páscoa chocolate ao leite da marca Rapunzel 150 gramas, lotes 12.024, 12.025, 12.026, 12.027, 12.028, 12.029, 12.030, 12.031, 12.032, 12.033, 12.034, 12.035, 12.037, 12.038, 12.039, 12.040, 12.041, 12.042, 12.043, 12.044 com data de fabricação entre 24 de janeiro de 2012 a 13 de fevereiro de 2012 e validade até 31 de dezembro de 2012.

Foi constatada em algumas amostras a presença de “microfuro” na embalagem plástica que acondiciona o brinquedo contido no ovo de páscoa, por onde pode ter ocorrido a transferência de odor do brinquedo para o chocolate, alterando assim o seu sabor e aroma originais. O ovo de chocolate Rapunzel 150g, não causa qualquer risco à saúde, porém em alguns casos o odor mais forte ou ingestão podem provocar desconforto e mal estar momentâneos. Como medida preventiva a Arcor do Brasil já está recolhendo os ovos Rapunzel dos pontos de venda/distribuidores e convoca os consumidores a efetuarem a troca deste produto e tirarem eventuais dúvidas por meio da sua Central de Relacionamento das 08h às 18h pelos seguintes canais: Telefones (0800 772 7717) e (0800 055 8450), e-mail (atendimento@arcor.com) ou pelo site http://www.arcor.com.br/. Todos os brinquedos contidos nos ovos de Páscoa fabricados pela Arcor possuem certificações do Inmetro e do Centro Tecnológico de Controle da Qualidade Falcão Bauer, que atestam o cumprimento dos requisitos legais de qualidade e segurança. Todo o processo que envolve o recall não apresentará qualquer custo ao consumidor.