Os cuidados com as compras virtuais

O Dia dos Namorados está chegando e como é de costume de muitos brasileiros, muita gente deixa para comprar os presentes na última hora. Com a correria diária de trabalho, estudos e outras atividades que tomam o tempo do cidadão moderno, as pessoas acabam recorrendo a compras por meio de sites e lojas virtuais pela facilidade e conforto.

Diante de um mercado que movimentou 30 bilhões em 2011, ainda assim é preciso ter cuidado e ficar atento à credibilidade das lojas virtuais disponíveis na internet.

Allan Rubinsztejn, sócio-diretor da Agência RS, empresa especializada em comunicação digital, pontua oito dicas rápidas para os consumidores não deixarem seus pares sem presente:

1) Verifique se o site oferece os selos de segurança de compra segura. Estes selos garantem a autenticidade e credibilidade da página;

2) Desconfie de produtos e serviços com preços milagrosos;

3) Atente-se ao visual do site. Um bem montado, com todas informações necessárias para o consumidor, podem ser considerados mais confiáveis por demonstrarem uma preocupação visual e informativa aos seus clientes;

4) Veja se há algum espaço para comentários no próprio site e analise o que outros consumidores estão comentando a respeito;

5) Consulte os perfis nas redes sociais do site para verificar o que outras pessoas estão falando sobre a empresa nas redes sociais;

6) Leia atentamente todas as informações da compra para não cair nas armadilhas das “letras do rodapé”;

7) Atente-se ao prazo de entrega. É importante sempre considerar alguns dias a mais do que o prometido pelo site, pois todos estão sujeitos a eventuais atrasos da logística, ainda mais neste período de aumento das vendas;

8) Verifique informações sobre garantia do produto/serviço e se existem contatos disponíveis de Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC), para em casos de eventuais problemas, você tenha algum canal rápido para resolver sua situação.

Seguindo todos estes passos, o consumidor minimizará os riscos de ter problemas na compra do presente para esta data especial e poderá passar um dia inesquecível ao lado do seu amor.