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Banco substituiu espera telefônica por coral

De 1º a 27 de dezembro, os clientes do banco podiam desfrutar das melodiosas vozes por meio da central telefônica de atendimento. Não apenas a espera, mas os menus também eram cantados ao invés de falados.

Redação Promoview

05/02/2012

O DNB Bank, principal patrocinador do coral de crianças The Norwegian Broadcasting Boy’s Choir, encontrou uma maneira inteligente de promover o apoio aos meninos por parte de seus clientes. Eles mudaram a gravação tradicional de suas esperas telefônicas, trocando-a por uma versão cantada.

De 1º a 27 de dezembro, os clientes do banco podiam desfrutar das melodiosas vozes por meio da central telefônica de atendimento. Não apenas a espera, mas os menus também eram cantados ao invés de falados.

A ação registrou mais de dois milhões de chamadas, num país com população de 4,9 milhões de habitantes – mesmo os não-clientes, ligavam apenas para ouvir a novidade!

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