Valentine’s Day, Dia de São Valentim ou simplesmente Dia dos Namorados em diversos países do mundo, que no Canadá é comemorado em 14/02, é marcado obviamente pelo consumo, no entanto, parece estar gerando percepções mercadológicas um pouco contraditórias.
Enquanto muitos buscam encontrar formas diferentes de agradar e surpreender os seus amores neste dia, a operadora de telefonia móvel Virgin Mobile, no Canadá, decidiu tentar entender como as pessoas realmente se sentem no grande dia dedicado ao “Cupido”.
O resultado supreendeu ao indicar que 83% dos canadenses já terminaram relacionamentos no Dia dos Namorados. A pesquisa também identificou que um quarto da população entre 18 e 34 anos de idade pensa que é “ok” terminar uma relação por telefone ou mensagem de texto se o namoro estiver no início – ou seja, entre um e três meses. Seis por cento dizem que costumam ser mais criativos do que utilizar a frase “o problema não é você, sou eu” quando decidem acabar um relacionamento.
Andrew Bridge, diretor de branding e comunicação da Virgin Canadá afirmou que os canadenses estão, na verdade, de saco cheio de comemorar Dia dos Namorados. Há mais pessoas associando a data a ficar em casa comendo um pote de sorvete e assistindo um filme da Jennifer Aniston do que determinadas a comemorar. É uma mudança interessante no comportamento social que se reflete diretamente no comportamento de compra desta população.
As conclusões tiradas na pesquisa foram utilizadas nas ações da marca para este ano. Para começar, há cerca de duas semanas, a Virgin Mobile disponibilizou uma série de vídeos sobre as situações mais difíceis em final de relacionamentos e, junto com os eles, conselhos sobre o que fazer e o que não fazer na hora de acabar um namoro.
O site e a página de fãs no Facebook também possuem apps para auxiliar os fãs a saírem da fossa e buscar um novo amor – e também para estimular aqueles que estão insatisfeitos com sua operadora celular a “terminarem a relação” e aderirem à Virgin… Por fim, a promoção. 25 clientes da marca que estiverem em vias de terminar uma relação por intermédio de um celular da Virgin e decidirem fazer no dia 14/02 ganharão um upgrade grátis para o mais novo modelo BlackBerry do mercado.