Empresa teria promovido propaganda enganosa.
Segundo um tribunal da Austrália, o Trivago promoveu propaganda enganosa ao veicular anúncios que afirmam que seu serviço mostra os melhores preços de hotéis, mas, exibe as ofertas que geram as comissões mais altas para a empresa.
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A companhia violou a lei do consumidor da Austrália com as propagandas sobre preços de quartos de hotel em seu site e em anúncios na televisão em 2018, disse Rod Sims, presidente da Comissão Australiana de Concorrência e Consumidores (ACCC).
“O Trivago ganha dinheiro com as comissões pagas pelos anunciantes em seu site”, disse Sims.
“Eles priorizam quem paga a maior comissão em seu site. Portanto, os consumidores estão sendo direcionados aos anunciantes que mais beneficiam a empresa, em vez dos anunciantes que mais beneficiam os consumidores”, acrescentou Sims.
O órgão de defesa do consumidor da Austrália processou a companhia em agosto devido a alegações de que enganou seus clientes.
O juiz federal Mark Moshinksy decidiu ir contra a empresa na segunda-feira.
