Experiência de Marca

<!--:pt-->Kraft alerta sobre defeitos em copos de promoção<!--:-->

A empresa de alimentos Kraft Foods Brasil divulgou no último dia 17/07, um comunicado alertando os consumidores que 75 mil copos com personagens do filme "Shrek para sempre", distribuídos como brinde na promoção das marcas Royal, Tang e Trakinas, apresentaram defeito que pode causar risco às crianças.

A empresa de alimentos Kraft Foods Brasil divulgou no último dia 17/07, um comunicado alertando os consumidores que 75 mil copos com personagens do filme “Shrek para sempre”, distribuídos como brinde na promoção das marcas Royal, Tang e Trakinas, apresentaram defeito que pode causar risco às crianças.

Testes feitos nos copos (“squeeze”), indicaram que a tampinha que protege o canudo e as “orelhas” do produto, se quebradas ou removidas, podem levar a engasgamento, caso sejam engolidas. A empresa recomenda, a quem tem um copo dessa promoção, não permitir que seja manuseado ou manipulado por crianças.

Em comunicado, a empresa reitera que o desprendimento das peças mencionadas não ocorre espontaneamente e que não foi registrado nenhum incidente até então. Para receber mais informações sobre este procedimento, o consumidor pode entrar em contato com o Serviço de Atendimento Kraft pelo telefone 0800 7041940 ou acessar o site da Kraft Foods.

O subsecretário-adjunto dos Direitos do Consumidor, José Teixeira Fernandes, respónsável pelo Procon-Rio, informou que notificará Kraft Foods no dia de hoje (19/07). “O Procon fará ainda inspeções no varejo para recolhimento de todos squeezes que ainda estejam nos pontos de venda“, informou Fernandes.

Caso os consumidores tenham dificuldade em se comunicar com a empresa para a troca do brinde, devem entrar em contato com o Procon-Rio pelo número 151.

Fonte: O Globo.com