O momento de crise é aquele onde acontece o maior numero de promoções com sorteios de prêmios e vantagens ao consumidor. A estratégia é utilizada com grande sucesso porque alavanca as vendas. E para garantir o sucesso destas ações mantendo o consumidor esclarecido sobre regulamento e formas de participação, é necessário um trabalho robusto de atendimento.
A Setugroup é especializada no atendimento 0800 deste tipo de ação. A empresa tem aumentado sua participação no mercado de facilities na área de Call Center e RSVP e trabalha utilizando métodos de rotina certificados e equipamentos modernos para o atendimento dos consumidores, garantindo o bom andamento da Promoção, desde o lançamento até o sorteio. Este know-how desenvolvido pela Setugroup ao longo dos sete anos de atuação no mercado de live marketing, faz da empresa o fornecedor preferencial das grandes agências que desenvolvem promoção no país.
Outubro Rosa
Apesar do grande volume de trabalho a equipe se dedica também a divulgar a Campanha Outubro Rosa. A motivação está na situação da própria fundadora da empresa, Sueli Santos. Ela foi vítima do problema e após tratamento encontrou a cura. “Ali eu percebi a importância deste movimento. E recentemente, por conta da prevenção, outra colaboradora da nossa empresa também detectou o mioma. Por isso nosso esforço na divulgação” explica a empresária.
Segredos para uma boa promoção de vendas
Para Sueli, que atende os consumidores participantes de promoções, o sucesso o está no desenvolvimento da mecânica. “Além de facilitar o desenvolvimento do nosso trabalho, evita dores de cabeça par o marketing das empresas”
Com relação a demanda de promoções ela esclarece que qualquer empresa pode realizar uma ação promocional para ampliar suas vendas. “Basta contratar uma agência com experiência e regularizar de acordo com a legislação. O titulo de Capitalização da Sulamérica auxilia bastante na hora de aprovar uma promoção junto aos órgão governamentais”, analisa.
Em Outubro a Setugroup bateu record de atendimentos para as promoções dando suporte para as ações Lacta Compartilhe essa Alegria, Camil Dupla Perfeita, Danone Tampinha Premiada, Tang Segura esse forninho e Balas Fini.
