Troca de conhecimento e atualizações sobre os sistemas, produtos e serviços da marca estavam entre os objetivos do encontro, que reuniu técnicos da rede de concessionários Thermo King.
A Thermo King – empresa do grupo Ingersoll Rand, fabricante de soluções para controle de temperatura para o transporte em uma variedade de aplicações móveis – realizou, nos dias 10 e 11 de abril, a Conferência de Serviços Thermo King, na cidade de Vinhedo, no interior paulista. Durante o encontro, os participantes atualizaram-se em relação às soluções para refrigeração e climatização dedicadas ao mercado brasileiro.
Para Vinilton Souza, gerente de Serviços da Thermo King, a conferência realizada teve o objetivo de levar a cultura da empresa para o campo. “Além da atualização técnica dos produtos e serviços da Thermo King, o encontro proporciona um diálogo direto com os gerentes de serviços dos distribuidores, ou seja, conseguimos transmitir os valores da empresa como crescimento e excelência operacional de forma direta”, ressalta.
A conferência contou com a atualização de diversos temas, como Sistemas de Injeção, novidades na aplicação de Small Truck, Carretas e Caminhões, Componentes de Refrigeração, novos Fluidos Refrigerantes, entre outros. Durante os dois dias de evento, os participantes puderam trocar informações, compartilhar experiências de forma a melhorar a qualidade dos serviços, garantindo a satisfação dos clientes.
“A troca de conhecimentos que acontece durante o evento é extremamente importante para buscarmos a melhoria contínua dos serviços prestados pela rede de assistência técnica”, enfatiza Vinilton.
A manutenção periódica e preventiva dos sistemas de climatização e refrigeração é crucial para a operação do cliente final. O funcionamento adequado elimina possíveis custos adicionais, como consumo excessivo de diesel utilizado na refrigeração ou o custo da indisponibilidade da frota, evitando comprometer a carga transportada ou até mesmo o negócio.
A Conferência de Serviços realizada pela Thermo King mostra que os produtos da empresa são feitos para atender às expectativas do cliente final e responder às demandas do mercado nas áreas de inovação, sustentabilidade, automação e conectividade, proporcionando eficiência nas diversas soluções para transporte refrigerado e climatizado.
