Empresa está sendo investigada por possível prática abusiva na venda de ingressos on-line.
O Ministério da Justiça instaurou um processo administrativo contra a Tickets for Fun, site de venda de ingressos on-line, da Time for Fun.
Depois de receber uma denúncia de uma associação civil informando que a empresa não vinha oferecendo a cota mínima reservada para portadores de necessidades especiais em seus eventos a investigação foi aprofundada. Com as checagens, também foram constatados indícios de outras irregularidades em relação à cobrança de taxa de comodidade e de impressão das entradas.
A empresa tem até esta segunda-feira (15/10), para apresentar defesa ao DPDC. Se condenada, pode sofrer as sanções previstas no Código de Defesa do Consumidor e a pena de multas que podem chegar a R$ 9,5 milhões.
Segundo a diretora do Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor (DPCDC), Ana Carolina Caram, a investigação pré-processual teve início após alguns consumidores que não conseguiram comprar o ingresso reservado para deficientes em um show do U2, em outubro do ano passado.
Na bilheteria, explica, o consumidor era informado que a reserva já estava esgotada, mas não existia documentação que comprovasse o alegado.
“A questão da cota para deficientes tem uma lei própria que não vem sendo cumprida. Tentamos o diálogo, mas a empresa não chegou a um acordo para adequar sua forma de venda.”, afirmou a diretora.