Google Maps apresenta novidades para os comerciantes

09/01/2019


Os que desejam integrar o Messenger aos seus perfis no Maps devem ir ao "Google My Business" para ativar o recurso.

2019 mal começou e o Google Maps já traz uma interessante novidade para aperfeiçoar a interação com os usuários.

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Agora, o aplicativo de mapas passa a integrar um aplicativo de mensagens. A partir deste chat, comerciantes poderão responder às dúvidas, sugestões e críticas de seus clientes com mais rapidez.

O recurso já está presente em alguns países da Europa e pode ser visualizado em um ícone chamado “Mensagens”, quando o usuário abre a ficha de um estabelecimento, ao clicar nele no Maps.

A funcionalidade está localizada entre os ícones “Salvar” e “Compartilhar”, e, quando ativada, permite o envio de mensagens diretamente ao comerciante, que pode responder em tempo real.

Além disso, toda a comunicação enviada e recebida fica gravado no Gmail.

Fonte: Redação.