Desta vez, os usuários Rappi PRIME vão receber mais que frete grátis e prioridade de entregas. Com dois novos planos, o PRIME Basic e o PRIME Plus, a plataforma divulgou o relançamento de seu serviço de assinaturas que agora conta com HBO Max, suporte premium, além de descontos exclusivos de até 50% em todas as verticais do Rappi.
O acordo com o serviço de streaming da HBO – disponível apenas para os usuários do plano Plus e com acesso ilimitado a todos os conteúdos, incluindo filmes e séries da Warner Bros, HBO, DC, Cartoon Network -, faz parte da estratégia do app de fidelização de usuários.
Contando com mais da metade da base de usuários como assinantes PRIME, os novos planos estão sendo lançados em uma época de valorização de produtos e serviços cada vez mais personalizados, além do aquecimento do modelo de negócios de assinatura.
O estudo também aponta que, nos últimos nove anos, a chamada “Economia de Assinaturas” cresceu com seis vezes mais velocidade do que negócios comuns, o que significa um aumento de mais de 435%.
A pesquisa destaca que esse desenvolvimento acelerado da “Subscription Economy” é um resultado dos períodos de isolamento e restrições por causa da pandemia da Covid-19, que acelerou a chegada de uma nova era, que a Zuora denomina de “The End of Ownership”.
Nessa nova fase, os consumidores têm cada vez menos interesse em consumir e “possuir” coisas, e têm mais disposição para satisfazer suas demandas e desejos com serviços de fácil acesso.
Na opinião de Sandra Montes, CMO do Rappi Brasil, as mudanças foram impulsionadas não apenas por causa das tendências do mercado, mas também pelos próprios usuários PRIME.
“Ouvindo nossos usuários, identificamos que grande parte deles consideram relevante encontrar novos benefícios no PRIME, como streaming, brindes e descontos exclusivos e, especialmente, que possamos lhes devolver cada vez mais o tempo que eles gastariam em atividades cotidianas. Com as novas modalidades de assinatura, queremos levar mais praticidade e economia para nossos usuários, atendendo cada vez mais suas rotinas diárias a partir da multiverticalidade de nossa plataforma”, comenta a executiva.
A Rappi prevê que os novos planos do PRIME alcancem um crescimento de 70% na base de assinantes no app, e garantam à plataforma mais um passo rumo à tendência dos serviços ultra customizados, disponibilizando uma jornada de consumo cheia de momentos de experiência para seus clientes.
Planos — Rappi PRIME
PRIME Plus (R$34,90/mês)
– Frete Grátis Ilimitado
– Descontos exclusivos de até 50% em todas as verticais do app
– HBO Max incluso
– Presentes Exclusivos
– Suporte Premium 24/7
– Acesso ao RappiCash
PRIME Basic (R$19,90/mês) – Degustação de 30 dias (grátis)
– Frete Grátis Limitado a 8 pedidos
– Descontos exclusivos de até 50% em todas as verticais do app
– Acesso ao RappiCash
